Preguntas Frecuentes (FAQ)

Usted puede adquirir el diseño de su página web desde 75 dólares y tienda virtual desde 125 dólares. Con la ayuda de la calculadora virtual seleccione las opciones que se adapten al tipo de diseño que quiere y el nivel de atención personalizada que desea; el precio se ajustará de acuerdo a sus selecciones.

TIEMPO DE DESARROLLO

Por parte de Guaira Digital, en una semana estará completo el proyecto. Por otro lado, en espera por avances por parte del cliente, el tiempo tope para completar el proyecto es de 60 días, pasado este tiempo se da por terminado el trabajo. El cliente puede solicitar mantenimiento trimestral para extender este tiempo a 3 meses.


CRONOGRAMA DE TRABAJO

Opción 1: Trabajando con Google Drive.

Antes de realizar el pago inicial, recomendamos encarecidamente que ya tenga a la mano la información de su empresa, para evitar demoras en el proceso; también puede cotizar la creación del contenido.


1. Se crea una carpeta en Google Drive. En una subcarpeta el cliente colocará las artes de su marca como el logotipo y banners; en un documento de texto colocamos un cuestionario para que el cliente lo responda y coloque todo el contenido necesario para el website.

2. Se verifica que todo el contenido está disponible para trabajar.

3. Se realiza el diseño web inicial y se entrega entre 3 y 10 días hábiles (varía dependiendo de la cantidad de páginas e integraciones).

4. En otro documento de texto en Drive, en forma de check list el cliente coloca todas sus solicitudes, cambios y correcciones al diseño inicial entregado.

5. El cliente tiene un máximo 15 días para solicitar cambios y correcciones al diseño entregado. Dichos cambios se efectuarán cada LUNES.

Opción 2: Trabajando con el correo.

Antes de realizar el pago inicial, recomendamos encarecidamente que ya tenga a la mano la información de su empresa, para evitar demoras en el proceso; también puede cotizar la creación del contenido.

1. Se le envía el cuestionario, para que pueda organizar sus ideas por escrito y pueda enviar todo el contenido completo.

2. El cliente envía un correo con las respuestas del cuestionario.

3. Se verifica que todo el contenido está disponible para trabajar.

4. Se realiza el diseño web inicial y se entrega entre 3 y 10 días hábiles (varía dependiendo de la cantidad de páginas e integraciones).

5. El cliente tiene un máximo 15 días para solicitar cambios y correcciones al diseño entregado. Dichos cambios se efectuarán cada LUNES.

Opción 3: Trabajando con WhatsApp/ Telegram.

Antes de realizar el pago inicial, recomendamos encarecidamente que ya tenga a la mano la información de su empresa, para evitar demoras en el proceso; también puede cotizar la creación del contenido.

1. Se envía al cliente por mensaje las preguntas del cuestionario. Se envían una a una, esperando primero la respuesta antes de enviar la próxima pregunta.

2. Se reciben por mensaje todas las respuestas del cliente.

3. Se verifica que todo el contenido está disponible para trabajar.

4. Se realiza el diseño web inicial y se entrega entre 3 y 10 días hábiles (varía dependiendo de la cantidad de páginas e integraciones).

5. El cliente tiene un máximo 15 días para solicitar cambios y correcciones al diseño entregado. Dichos cambios se efectuarán cada LUNES.

Un website está compuesto desde una página hasta la cantidad de páginas que el cliente desee. Cuando un website es de una sola página le llamamos ONE PAGE y es la opción que está seleccionada por defecto en la calculadora virtual de cotización. El cliente debe elegir cuantas página quiere que tenga su website. Recomendamos encarecidamente que inicie contratando una diseño ONE PAGE y luego vaya expandiendo su website pagando por cada pagina que se agregue.
Estos tres elementos son necesarios para crear un diseño web.

– Opción 1: Cuando el cliente ya los tiene, necesitaremos acceso al C-Panel para trabajar.
– Opción 2: Guiamos al cliente para que compre su hosting, dominio y certificado SSL para que esté registrado a su nombre y tenga acceso a sus archivos.

¿Puedo comprar el hosting, dominio y certificado SSL después que esté lista la web?
No, se compran al iniciar con la planificación del trabajo.
– Opción 1, El cliente envía el contenido: El contenido recibido por el cliente será copiado y pegado, no se realizará adaptaciones, mejoras o correcciones del contenido recibido. Si tiene un BROUCHE en PDF que explique su negocio y sus servicios, puede bastar.
– Opción 2, Guaira Digital redacta el contenido: Nos encargaremos de crear contenido general para el website y seleccionar fotos desde freepik.

Contenido especial
Sobre cultura organizacional, misión, visión, valores, normas, políticas, preguntas frecuentes, instructivos, lineamientos, etc. Pertenece al servicio de CREACIÓN DE MANUAL ORGANIZACIONAL / MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS, y este es otro servicio adicional que debe cotizar con nosotros.

La descripción y presentación de su negocio/servicio corresponde al servicio CREACIÓN Y DISEÑO DE BROUCHE que contiene Información sobre lo que hace la empresa, sus Puntos fuertes, Beneficios, descripción y presentación de los servicios o productos de la empresa así como testimonios reales. Este es otro servicio adicional que debe cotizar con nosotros.

El diseño web básico incluye: formulario de contacto con respuesta automática, botón de WhatsApp, diseño web responsivo, configuración SEO básica, integración con Google Analytics, correos corporativos y botones de redes sociales.

Integraciones adicionales
En la calculadora virtual de cotización puede ver el precio de cada integración adicional. Si no encuentra en el listado lo que busca, por favor comuníquese con nosotros al WhatsApp +593 961804700 para agregarla al listado.
Opción 1: Colocar el contenido y solicitudes en Google Drive.
Sin cargo adicional.

Opción 2: Enviar el contenido y las solicitudes por correo.
150 dólares.

Opción 3: Enviar el contenido y las solicitudes por WhatsApp/ Telegram.
300 dólares.

IMPORTANTE
Sobre los tipos de atención al cliente y el porqué de sus tarifas: Nuestras tarifas de diseños web son sumamente económicas, si además del trabajo PROFESIONAL Y ECONÓMICO desea recibir una atención personalizada, entonces el valor de esta atención personalizada debe ser agregada a la cotización.

Para cotizaciones inferiores a 150 dólares:
El pago es 100% para iniciar.

Para cotizaciones de 151 a 500 dólares: Los pagos se realizan en dos partes:
60% y 40%

Para cotizaciones a partir de 500 dólares, Los pagos se realizan en tres partes:
50% , 30% y 20%

PROCESADORES DE PAGO
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Banreservas
Bancumbre
Produbanco
Payoneer
Binance (USDT)
Uphold (USD)
Reserve APP
AKB APP
Western Union
MoneyGram
Bancolombia
Banesco Panamá
Zelle
No se realizan reembolsos en ninguna circunstancia:

1. Cuando el cliente cambia de opinión de no necesitar o no querer la página web, después de iniciar el proyecto.
2. Cuando el cliente contrata un plan y luego solicita algo superior a lo contratado. En este caso puede pagar la diferencia de precio.
3. Cuando el cliente alcanza los 60 días desde el momento del primer pago realizado del proyecto y aún no se avanza en la espera de entrega de contenido o correcciones por parte del cliente, se da por terminado el trabajo y no se realiza reembolso. En este caso el cliente puede contratar el mantenimiento trimestral para extender el tiempo de trabajo en el diseño.

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